Makmur Jaya Plastic Shop Strategy to Face Price Increases and Stock Uncertainty STRATEGI TOKO PLASTIK MAKMUR JAYA MENGHADAPI KENAIKAN HARGA DAN KETIDAKPASTIAN STOK Section Articles

Abstract

Abstract. This study examines the survival strategy of Toko Makmur Jaya Plastik in the face of price spikes and supply uncertainty. This study uses a qualitative approach with a descriptive case study design. The researcher collected data through direct observation and in-depth interviews with the business owner, Mr. Damari. Field findings show that the price of plastics has jumped by an extreme of 60% to 80% due to barriers to raw material imports. To mitigate the crisis, stores implemented gradual price adjustments by utilizing old stock as a financial buffer. Owners also increase capital allocation to absorb quotas from distributors and use WhatsApp to monitor daily price fluctuations in real-time. In addition, transparent and honest communication has proven to be effective in maintaining customer loyalty. This study concludes that capital management flexibility, mastery of digital technology, and strong business ethics are the main pillars of the operational resilience of micro enterprises.

Abstrak. Penelitian ini mengkaji strategi bertahan Toko Makmur Jaya Plastik dalam menghadapi lonjakan harga dan ketidakpastian pasokan. Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus deskriptif. Peneliti menghimpun data melalui observasi langsung dan wawancara mendalam bersama pemilik usaha, Bapak Damari. Temuan lapangan menunjukkan harga plastik melonjak ekstrem sebesar 60% hingga 80% akibat hambatan impor bahan baku. Untuk memitigasi krisis, toko menerapkan penyesuaian harga secara bertahap dengan memanfaatkan stok lama sebagai penyangga finansial. Pemilik juga meningkatkan alokasi modal demi menyerap kuota barang dari distributor serta memakai WhatsApp untuk memantau fluktuasi harga harian secara real-time. Selain itu, komunikasi yang transparan dan jujur terbukti efektif menjaga loyalitas pelanggan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa fleksibilitas manajemen modal, penguasaan teknologi digital, dan etika bisnis yang kuat menjadi pilar utama ketahanan operasional usaha mikro.